Belastbarkeit:

• In jeder Situation  Herr der Lage sein
• Ruhe bewahren

Transparenz schaffen:

• Situation, Auswirkungen, Prioritäten
• Handlungsalternativen

Maßnahmenplanung:

• Sofortmaßnahmen, Abhängigkeiten
• Ressourceneinsatz, Tracking

Kommunikation:

• Need-to-know Prinzip
• Regelmäßige Information aller

Rückkehr zum „Normalmodus“:

• Immer in der Roadmap enthalten
• Step by step

Weitsicht:

• Fachbereichsziele mit einbeziehen
• Zukünftige Entwicklungen antizipieren

Durchsetzungsfähigkeit:

• Betroffene und Beteiligte überzeugen
• Win-Win-Situationen herbeiführen

Motivierende Führung:

• Delegation von Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung
• Empathie, für Mitarbeiter da sein

Business-IT-Alignment:

• Business-Strategie kennen/unterstützen
• Verbesserungspotenzial durch IT

Systeme trennen:

• Greenfield aus der Cloud als Option!
• Was kann man sofort weglassen?

IT-Prozesse konzipieren:

• Management des IT-Bereichs
• Minimum: ITIL Basisprozesse + Tools

Stufenkonzept Cut-over:

• Stabile Infrastruktur als Basis
• Das Unmögliche mit einkalkulieren!

Carve-In/Merger vordenken:

• Fahigkeit zum eigenständigen IT-Betrieb
• Integrationsfähigkeit durch Flexibilität

Prozesse End-To-End:

• Mensch-Maschine / Maschine-Maschine
• Alle Stufen der Wertschöpfungskette

Zukunftsfähige IT-Lösungen:

• Anpassbarkeit und Flexibilität
• Themen schrittweise umsetzen

Transparenz & Visualisierung:

• Digital Twin und grafische Visualisierung
• Probleme der Zukunft in der Gegenwart erkennen und beheben

Kunde im Fokus:

• Startpunkt der digitalen Transformation
• Ergibt maximalen Unternehmensnutzen

Mit Menschen umgehen können:

• Führen durch Überzeugen
• Auch in der Krise den Mensch im Fokus

Stakeholder-Kommunikation:

• Erwartungsmanagement
• Wer benötigt welche Information?

Planen, Messen, Steuern:

• Anforderungen und Ziele dokumentiert
• Auswirkungen des Handelns aufzeigen

Business-IT-Alignment:

• Risiken erkennen und bewerten
• Risiken beherrschen – Chancen realisieren